Soporte post-entrega
¿Dudas al montar la placa en máquina? Te asesoramos por teléfono o WhatsApp cuando lo necesites.
Posventa
Te acompañamos después de la entrega
Nuestro compromiso no termina cuando recibes tus placas. Contamos con un servicio de posventa pensado para tu tranquilidad.
Garantía de calidad
Si una placa presenta un defecto atribuible a nuestro proceso, la refilmamos sin costo adicional.
Refilmación ágil
¿Necesitas repetir un trabajo? Guardamos la referencia para reproducir tus placas de forma rápida (hasta por 1 año).
Seguimiento del proyecto
Mantenemos comunicación durante y después del trabajo para asegurar que todo salga como esperas.
Feedback y mejora
Escuchamos tu opinión para seguir mejorando. Tu experiencia nos ayuda a filmar cada vez mejor.
Historial de trabajos
Conservamos el registro de tus proyectos durante 1 año para reimpresiones y consultas; luego se elimina.
Tus archivos, seguros
Respaldo y trazabilidad de cada trabajo
Guardamos el registro de tus proyectos en un sistema con copias de respaldo verificadas, para reimprimir o refilmar de forma ágil. Conservamos esta información hasta por 1 año y luego se elimina de forma segura.
- Reimpresión ágil: retomamos tu trabajo sin volver a enviar el archivo (hasta por 1 año).
- Copias verificadas: respaldo redundante para proteger tu información.
- Eliminación responsable: al cumplir el año, el registro se borra de forma segura.
Nuestro compromiso
Una relación que va más allá de la placa
Queremos ser tu aliado de preprensa a largo plazo. Por eso cuidamos cada detalle también después de la entrega.
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Compromiso
0 año
Guardamos tu registro
CTP
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